PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
SOCIAL BASEでは、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することをお約束いたします。当社の個人情報の取り扱いに関する方針をご説明いたします。
SOCIAL BASE(以下「当社」といいます)は、当社が取得・利用する個人情報が、個人のプライバシーに関わる重要な情報であることを認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。
【個人情報の定義】
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報を含みます。
また、当社の業務遂行に伴い、お客様から預かるエンドユーザーの情報や、業務委託先・外注先の個人情報についても、本ポリシーの対象とします。当社は、これらの個人情報を、業務委託または契約に基づき、委託された範囲内でのみ取り扱い、当社独自の目的で利用することはありません。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- 当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、資料請求フォーム
- 契約締結時にお客様から提供される情報
- 業務委託先・外注先から提供される情報
- 当社の業務遂行に伴い、お客様から預かるエンドユーザーの情報
- メール、SNS等によるお問い合わせ
- アクセス解析ツールによる情報の取得
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせおよび資料請求への対応
- サービス提供および業務遂行
- 契約管理、請求、必要な連絡
- サービスの品質向上および改善、分析
- 法令への対応およびトラブル対応
当社は、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を取得します。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。また、業務遂行に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。
なお、以下の場合には、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 法令に基づき公的機関から開示を求められた場合
4. 個人情報の取扱いの委託について
当社は、業務の円滑な遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱う体制を有すると認められる委託先を選定し、秘密保持契約等を締結した上で、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置について
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 不正アクセス防止のためのID・パスワード管理
- サーバーおよびクラウドサービスにおけるセキュリティ対策
- SSL/TLS等による通信の暗号化
- 個人情報の取扱責任者の設置
- 業務委託先との契約締結および監督
- 個人情報取扱いに関する社内ルールの整備
- 従業者に対する個人情報保護に関する教育・注意喚起
- 情報機器および書類の適切な管理
6. アクセス解析ツールの利用について
当社は、サービス向上および利用状況の分析を目的として、Google Analytics(提供元:Google LLC)等のアクセス解析ツールを利用しています。
これらのツールでは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、利用端末情報、IPアドレス等の情報がGoogle社に送信される場合があります。
当社は、これらの情報を特定の個人を識別する目的では利用せず、サイト利用状況の分析およびサービス改善の目的にのみ利用します。当社は、これらのツールを通じて取得した情報を、個人を特定する目的では利用しません。
送信先であるGoogle社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき管理されます。なお、Cookieの無効化については、利用者がご自身のブラウザ設定により行うことが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は、本人確認を行った上で、法令に従い、適切かつ速やかに対応します。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、適切な方法で周知するよう努めます。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
事業者名:SOCIAL BASE
お問い合わせ先:info@social-base.jp
最終更新日:2026年1月18日